El derecho de los trabajadores a la desconexión digital

Por María Eugenia Mora

En México, existen avances en materia laboral, como la aplicación paulatina de las 40 horas y recientemente el derecho a la desconexión digital, lo que significa que los trabajadores podrán negarse a responder llamadas o mensajes después de su horario laboral.

Y aunque en el tema del horario laboral existe legislación al respecto y después de las horas cumplidas no existe manera de que el patrón sancione a los subordinados por no atender llamadas, en los hechos es muy diferente, porque con la tecnología a través de las aplicaciones como el whats app se hizo una regla no escrita, responder los mensajes, ya que estos “no invaden” el espacio físico de la persona.      

Como digo, esto no es ajeno, en campos laborales donde el personal es de confianza, sobre todo en el ámbito público, ya que la responsabilidad que ejercen ciertos funcionarios es mayor a la del trabajador promedio. Sin embargo, mucho de los “desórdenes”, llamémosle así, es porque no existe una buena planeación de horarios; es decir, se desgasta a las mismas personas, sin llevar a cabo tiempos que puedan cubrirse por dos personas, respetando sus ocho horas laborales. De hecho, esto depende mucho de saber trabajar en equipo para hacer realidad esta y otras modificaciones en la ley.

Por ello, me resulta irónico y hasta tedioso que en México tenga que legislarse para cada aspecto, que tengamos que ser muy precisos, de lo contrario, no se cumple con la ley porque hay vacíos legales, siempre con la tendencia de regatear derechos y violar leyes y normas.  Como sea, estamos ante la posibilidad de que ahora con la reforma -que aún debe ser analizada por el Senado de la República de México para que pueda entrar en vigor- miles de trabajadores mejoren su calidad de vida.

Un tema que también hay que decirlo, dará muchos votos a quienes ejercen el poder, porque imagínense, fueron 447 votos a favor la Cámara de Diputados para aprobar dicha reforma a la Ley Federal del Trabajo para que una vez terminado el horario laboral, los trabajadores no están obligados a responder llamadas, mensajes o correos relacionados con el trabajo y hacerlo ya no podrá ser exigido ni sancionado por tu empleador.

Como decía, la medida busca proteger el tiempo de descanso, la vida personal y la salud mental de millones de trabajadores, evitando que las jornadas laborales se extiendan fuera del horario establecido. Con esta decisión, se busca poner límites al contacto laboral fuera del trabajo y garantizar que el tiempo libre de los empleados sea realmente respetado.

Miren: de acuerdo con el estudio Expectativas 2026 y vacaciones de Rankin, sólo el 40 por ciento de los mexicanos tiene una desconexión laboral efectiva en vacaciones, el promedio más bajo de Latinoamérica. Del universo de personas que recibe mensajes y llamadas durante su descanso, el 31 por ciento tiene un “contacto crónico”, es decir es buscado con mucha frecuencia por su jefe.   

En el texto de la ley se lee muy interesante, como respuesta a una verdadera justicia laboral, ya que dicha modificación a la ley federal del Trabajo, además establece una obligación patronal para diseñar una política interna para todo el personal en cumplimiento a este derecho laboral y a quienes no cumplan podrían enfrentar sanciones administrativas. Por todo ello, en hora buena para quienes podrán ejercer ese derecho y no sea como siempre que la ley sea letra muerta, porque en los hechos no se hace evidentes los ajustes laborales.

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