FGR Refuerza Sistema de Atención Ciudadana FISETEL para Proceso Electoral 2023-2024
La Fiscalía Especializada en materia de Delitos Electorales (FISEL) de la Fiscalía General de la República (FGR) ha intensificado sus esfuerzos para brindar orientación y atención a la ciudadanía durante el Proceso Electoral 2023-2024, a través del fortalecimiento de su Sistema de Atención Ciudadana FISETEL.
Desde el 6 de mayo hasta el próximo 5 de junio, la FISEL pondrá en funcionamiento un centro de atención telefónica con un equipo de cien operadores, debidamente capacitados en materia penal-electoral por la propia Fiscalía y con cursos impartidos por el Instituto Nacional Electoral (INE). Este equipo estará disponible para ofrecer un servicio eficaz a quienes necesiten orientación o deseen presentar quejas y denuncias, a través del número telefónico 800 833 7233.
El personal encargado de atender FISETEL estará conformado por agentes del Ministerio Público de la Federación (MPF) especializados en la Ley General en Materia de Delitos Electorales, así como por miembros de la Fiscalía Electoral. Su labor será fundamental para dar seguimiento y atención oportuna a los posibles reportes de ilícitos electorales que se presenten durante el proceso.
Además, como parte de la estrategia para el Proceso Electoral 2023-2024, el titular de la FISEL, José Agustín Ortiz Pinchetti, ha implementado un plan de trabajo que contempla la ampliación de mecanismos y formas de atención a la ciudadanía.
Por tanto, se invita a la población a utilizar otras vías para presentar denuncias, como la página de internet FISENET (https://www.fisenet.fgr.org.mx/registro.aspx), así como acudir personalmente a las oficinas de la FISEL y de las Fiscalías Federales de la FGR distribuidas en los 32 estados del país, donde más de siete mil funcionarios estarán preparados para atender a los ciudadanos.
Desde el inicio del proceso electoral, se han registrado un total de 76 denuncias, presentadas tanto vía telefónica, por internet como de forma presencial en la Ventanilla Única de la FISEL. Entre los delitos electorales denunciados se encuentran la compra de votos, retención de credenciales para votar, condicionamiento de servicios gubernamentales y uso indebido de recursos públicos federales.
Se recuerda a la ciudadanía que conductas como la destrucción de material electoral, distribución de propaganda el día de la jornada electoral, impedimento de la instalación o clausura de casillas y el acarreo de votantes son consideradas delitos electorales y serán sancionadas conforme a la ley.