Atienden ocho casos de auxilio en tiendas OXXO con el programa “Puntos Seguros”
El Ayuntamiento de Puebla busca brindar acompañamiento a mujeres en situación de riesgo por violencia de género
Por Patricia Moreno Sánchez
Desde su puesta en marcha el pasado 13 de octubre, el programa “OXXO Puntos Seguros”, impulsado por el Ayuntamiento de Puebla, ha atendido ocho solicitudes de ayuda de mujeres que se encontraban en situación de riesgo por violencia de género, informó Xel Nefris Herrera Cuamatzin, directora de Sinergias para la Igualdad de la Secretaría de Igualdad Sustantiva.
La funcionaria explicó que estos reportes se registraron cuando las víctimas acudieron a alguna de las 90 tiendas participantes, identificadas con un distintivo de “Punto Seguro”, donde el personal está capacitado para ofrecer atención inicial y canalizar a las instancias competentes.
“En algunos casos las mujeres deciden continuar con el proceso legal y se les brinda acompañamiento; en otros, prefieren no denunciar, y esa decisión también se respeta”, precisó Herrera Cuamatzin.
El programa, desarrollado en coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y la cadena OXXO, tiene como objetivo ofrecer espacios seguros donde las mujeres puedan solicitar apoyo inmediato ante situaciones de violencia. La SSC actúa como primera instancia respondiente ante cualquier emergencia.
Cada tienda participante cuenta además con el ‘Violentómetro’, herramienta visual que ayuda a identificar los distintos tipos y niveles de violencia. “Muchas mujeres reconocen que están siendo violentadas hasta que consultan esta guía y se animan a pedir ayuda”, añadió la funcionaria.
El proyecto fue inaugurado por el alcalde Pepe Chedraui Budib en la tienda OXXO Cuauhtémoc, de la colonia Guadalupe Hidalgo.
Herrera Cuamatzin destacó que el programa cuenta con un protocolo especializado en derechos humanos e igualdad sustantiva, diseñado por una empresa experta, y que la Secretaría ofrece atención psicológica y jurídica gratuita a las mujeres que soliciten apoyo.
Reconoció, sin embargo, que persiste el temor de muchas víctimas a presentar denuncias formales por razones personales, lo que refuerza la importancia de mantener espacios de confianza y acompañamiento como los “Puntos Seguros”.
